Por qué Zoom se retrasa y cómo solucionarlo: Guía completa de optimización

💻 ¿Por qué se retrasa el zoom?

Te unes a una reunión importante, pero:

• El vídeo se congela como una presentación de diapositivas,
• El audio se corta durante segundos,
• Compartir pantalla se actualiza una vez por minuto.

Este artículo trata de 10 razones para Zoom lag y soluciones prácticasincluso en ordenadores poco potentes.

🔍 1. Internet lento: Cómo comprobarlo y mejorarlo

Síntomas:

• Vídeo pixelates,
• Aparece el mensaje "Conexión inestable".

Soluciones:

1. Velocidad de prueba en speedtest.net:
   • Para vídeo HDnecesitas al menos 3 Mbps cargar/descargar.
2. Cerrar torrents, streams y VPNs.
3. Utilizar Ethernet en lugar de Wi-Fi.

💡 Consejo profesional: En Zoom, pulse ⌘Cmd + Alt + Mayús + N (Mac) / Ctrl + Alt + Mayús + N (Windows) → "Estadísticas tab → check pérdida de paquetes. Si sobre 5%el problema es tu conexión.

🖥️ 2. CPU o GPU débil

¿Cómo comprobar el uso?

• Ventanas: Abrir Administrador de tareas (Ctrl + Mayús + Esc) → "Rendimiento" ficha.
• Mac: Abrir Monitor de actividad (a través de Spotlight).

Si la CPU llega a 90-100%:

1. Desactivar vídeo HD:
   • Haga clic en "Stop Video" → ⚙ → "Video" → desmarcar "HD".
2. Cerrar aplicaciones pesadas (Chrome con 20 pestañas, Photoshop).

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🌡️ 3. Sobrecalentamiento

Señales:

• Ventiladores suenan como motores a reacción,
• Portátil te quema las piernas.

Arreglos:

• Ventiladores limpios (utilice aire comprimido).
• Utiliza un cojín refrigerante (para portátiles).

🔇 4. Procesos de fondo y virus

¿Cómo limpiar el sistema?

1. Ventanas:
   • Pulse Ganar + R → tipo msconfig → "Servicios" pestaña → desactivar las innecesarias (por ejemplo, "Servicio Bonjour").
2. Mac:
   • Abrir Monitor de actividad → ordenar por CPU % → abandona los procesos de alto uso.

⚠️ Importante: Buscar malware (por ejemplo, Malwarebytes).

🎭 5. Fondo virtual sin pantalla verde

Por qué se retrasa:

La IA de Zoom pone a prueba su CPU para separarte del fondo.

Cómo optimizar:

1. Utilizar una imagen estática en lugar del fondo de vídeo.
2. Desactivar el fondo por completo:
   • Haga clic en "Stop Video" → "Elegir fondo virtual" → "Ninguno".

🔄 6. Versión de zoom obsoleta

¿Cómo actualizar?

1. Abrir Zoom → haga clic en su foto de perfil → "Buscar actualizaciones".
2. Si no hay botón, descargue desde sitio oficial.

💡 Por qué es importante: Actualizaciones optimizar el rendimiento y parchear los fallos de seguridad.

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📹 7. Pantalla compartida y vídeo simultáneos

Asunto:

Compartir la pantalla + webcam duplica el uso de recursos de Zoom.

Arréglalo:

• Apagar la cámara al compartir pantalla.
• Menor resolución de compartición:
  • Antes de compartir, haz clic en "Avanzado" → "Optimizar para vídeo.

⚙️ 8. Configuración incorrecta del zoom

¿Qué desactivar?

1. "Retocar mi aspecto":
   • Ajustes → Vídeo → Avanzado → desmarcar.
2. "Supresión del ruido":
   • Ajustes → Audio → Avanzado → ajustado a "Auto".

💾 9. RAM baja

¿Cómo liberar memoria?

• Ventanas:
  • Pulse Ctrl + Mayús + Esc → tareas finales en "Detalles".
• Mac:
  • Abrir Buscador → "Aplicaciones" → "Utilidades" → Monitor de actividad → dejar de acaparar memoria.

Si RAM < 4GB:

• Aumentar archivo de páginas (guía de Windows).

🛠️ 10. Reiniciar o reinstalar Zoom

Último recurso:

1. Restablecer ajustes:
   • Ajustes → Avanzado → "Reiniciar".
2. Reinstalar Zoom:
   • Utilice Revo Uninstaller (Windows) o AppCleaner (Mac) para la eliminación completa.

📊 Resumen de soluciones rápidas

🚀 Consejos finales

1. Compruebe la carga de Internet y del sistema.
2. Desactivar fondos virtuales y vídeo HD.
3. Si los problemas persisten - reinstalar Zoom.

📢 ¿Te ha fallado el Zoom? Comparta sus correcciones a continuación.